株式会社ネリーズは、ELT(English Language Teaching)教材を中心に海外からさまざまな英語教材を輸入・販売しています。

個人情報の取り扱いについて

(1) 事業者名

株式会社ネリーズ


(2) 個人情報保護管理者

事業支援部 個人情報管理担当


(3) 個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、ご注文いただいた商品の発送業務、カタログの送付、新商品やイベントの案内とグループ企業のサービス、商品情報の提供に利用させていただきます。カタログ、または新商品やイベントの案内を希望されない場合には、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。また、ご提供いただいたお客様の個人情報は、配送会社などの第三者と共有させていただく場合がございます。これらの第三者が、本来の目的以外にお客様の個人情報を使用することはございません。(弊社は、配送会社と特別に個人情報の取り扱いに関する契約を結んでおります)。

(4) 個人情報の共同利用

当社は、当社のグループ企業(注)おいて、個人情報を共同して利用いたします。
                      (注)当社グループ企業の詳細につきましては、こちら をご覧ください。

a. 共同利用する個人情報の項目   
本人氏名、保護者氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、生年月日、性別

b. 共同利用する者の範囲   
当社グループ企業(Z会グループ企業、栄光グループ企業、および関連企業)

c. 利用目的
(3)個人情報の利用目的

d. 共同利用について責任を有する者の氏名又は名称   
株式会社ネリーズ

e. 取得方法
Web・郵送等により、本人から直接書面によって取得
電話等で、本人から直接書面によらない取得


(5) 第三者提供に関する事項

当社は、保有個人データは適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

a. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
b. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
c. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
d. 個人情報保護法に基づき、必要な事項をあらかじめ本人に通知するかまたは当社ホームページにより公表しているとき。
e. 法令に基づく適正な提供要求があった場合

(6) 開示等の求めに応じる手続きについて

当社は、本人またはその代理人から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止の請求(以下「開示等の請求」という)があった場合、遅滞なくこれに応じます。

a.「開示等の請求」の対象となる項目 ・本人の属性  氏名、電話番号、勤務先(学校)名称、勤務先(学校)電話番号、部署名、職業、メールアドレス等

b. 「開示等の請求」の方法 ・原則、郵送にてお受けいたします。所定の「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」が必要になりますので、末尾記載の個人情報お問い合わせセンターに連絡をお願いいたします。 折り返し、「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、必要書類を添付し返送をお願いします。

c. 「開示等の請求」に際して提出していただく書類等

(ご本人が申請する場合)
・「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」(当社所定書式)
・運転免許証、旅券、住民基本台帳カード(顔写真入り)、その他国家資格免許証(顔写真入り)等の公的身分証明書のコピー (法定代理人が申請する場合)
・「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」(当社所定書式)
・本人の運転免許証、旅券、住民基本台帳カード(顔写真入り)、その他国家資格免許証(顔写真入り)等の公的身分証明書のコピー ・本人の親権者としての関係が証明される書類で、戸籍謄本または住民票
・本人の成年後見人、保佐人または補助人としての関係が証明される書類で、成年後見人、保佐人または補助人登録の登記事項証明書または裁判所の選任決定書(コピー)

(任意代理人が申請する場合)
・「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」(当社所定書式)
・本人の運転免許証、旅券、住民基本台帳カード(顔写真入り)、その他国家資格免許証(顔写真入り)等の公的身分証明書のコピー ・開示請求者本人が署名し、実印を捺印した委任状または開示請求者本人の印鑑登録証明書(発行日から3ヶ月以内のもの)
※公的身分証明書のコピーを提出する際は、「本籍地」が見えないよう塗りつぶしてください。

d. 「開示等の請求」の申請費用およびその徴収方法
手数料および徴収方法:通知1件(個人情報の開示、利用目的の通知)ごとに、手数料として840円をご請求させていただきます。「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」および添付の必要書類とともに、手数料分の郵便切手をご同封ください。
(注)提出いただいた書類・手数料は、返却いたしませんのでご了承ください。

e. 「開示等の請求」に対する通知方法等
ご通知の方法:郵便(書留等) ご通知の時期:事務手続確認、社内調査のため、「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」が弊社に到着した日から2営業日を目処にご通知いたします。ただし、調査に時間を要する等、2営業日以内にご通知できない場合は、ご連絡申し上げます。

f. 「開示等の請求」に関して取得した個人情報の利用目的
「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示請求業務以外に利用することはありません。
なお、提出いただいた書類は「開示等の請求」に対する回答が終了した後2年間保存し、その後シュレッダーにて廃棄させていただきます。

g. 注意事項について 次のいずれかに該当する場合は、開示いたしかねますので、予めご了承願います。開示できない場合は、その理由をご通知いたします。
・開示対象者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示対象者の確認ができない場合
・代理人による請求で、代理権が確認できない場合
・弊社の手続をご了承いただけない場合
・その他法令に違反することとなる場合
・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合"

h. 個人情報の開示および苦情・相談窓口
株式会社ネリーズ個人情報お問い合わせセンター
電話 : 03-5275-6761  メール: adminl@nellies.jp


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